Agent规格说明书是Harness开发的核心文档，它把“这个智能体是谁、为谁服务、能做什么、不能做什么、如何调用工具、如何输出结果”全部写清楚。
Agent规格不是Prompt
Prompt只是Agent的一部分。企业级Agent还需要角色定义、任务策略、工具权限、上下文管理、记忆机制、异常处理和评测标准。
Agent规格七要素
| 要素 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 角色身份 | Agent在业务中的岗位定位。 | 企业知识助手、客服智能体、销售助理。 |
| 服务对象 | Agent服务的人群。 | 客户、内部员工、销售团队、管理层。 |
| 任务能力 | 可执行的任务清单。 | 查知识、查订单、生成方案、创建工单。 |
| 工具权限 | 可调用的系统和接口。 | CRM查询、ERP查询、工单创建、知识库检索。 |
| 知识范围 | 回答依据来自哪里。 | 制度文档、产品资料、FAQ、数据库。 |
| 输出标准 | 回答格式和业务语气。 | 先结论、再依据、最后给下一步建议。 |
| 安全边界 | 不可越权、不确定时如何处理。 | 低置信度转人工，高风险操作需确认。 |
规格示例
Agent名称：企业知识库智能体
角色：面向内部员工的知识服务助手
目标：快速回答制度、产品、流程和项目资料问题
可调用工具：knowledge_search、document_reader、ticket_create
禁止行为：不得编造制度，不得读取无权限文档，不得替代审批
低置信度策略：说明未找到依据，并建议提交工单或转人工本阶段交付物
Agent规格说明书、系统提示词草案、工具权限表、输出格式规范、安全边界规则。
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